工行揚州邗江支行開展金融知識宣傳“驕陽行動”

為積極踐行人民金融理念，持續提升消費者金融素養和風險防范能力，深耕江蘇特色金融知識宣教品牌建設，工行揚州邗江支行按照市分行部署，以網點為宣傳主陣地，結合職場營銷走進企業宣傳，全面開展金融知識宣傳“驕陽行動”。

工行揚州邗江支行聚焦特定金融需求，針對性普及個人信息保護、減費讓利政策等金融知識，加大金融支持力度，提升消費者金融風險防范技能，增強金融消費安全意識。 突出金融宣教向中小微企業和個體工商戶傾斜，強化業務條線與消保條線的雙線推動，關注中小微企業、個體工商戶及高校畢業生、青年創業者、農民工等就業人群的金融需求。利用職場上門營銷深入服務對象，推出利企惠民宣教，積極送上金融關懷與夏日清涼。將活動與存款保險宣傳、防范非法集資宣傳等活動有機結合，宣傳普及賬戶安全鎖、安全檢測等反欺詐產品和服務，引導金融消費者親身體驗，運用有效工具防范金融風險。 

此外，銀行傾聽消費者訴求，及時聽取意見和建議，不斷完善產品流程和服務。落實好主體責任，做好咨詢和投訴治理工作，進一步提升消費者滿意度。（仇鋮 熊駿飛）