近年來,工商銀行揚州分行積極踐行“金融為民”理念,持續開展黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動。
江都大橋支行“工行驛站”“適老網點”的建成,社會保障卡快捷發卡等便民措施廣受群眾好評。尤其針對殘障人士、老年客戶等特殊群體在辦理金融業務過程中碰到的難題,通過完善服務設施、服務細節、服務體系,努力消除特殊群體在辦理金融業務時有形無形的障礙,進一步增強特殊群體金融服務的獲得感和滿足感。(邱鋒 趙紅偉)